Drepturile si obligatiile pacientilor

Drepturile pacientilor

• Pacientii au dreptul la ingrijirea sanatatii la cel mai inalt standard, indiferent de statutul social, varsta, sex, etnie, religie sau convingeri politice;
• Pacientii au dreptul la adresabilitate libera la asistenta medicala, conform prevederilor legale;
• Pacientii au dreptul de a cunoaste identitatea, statutul profesional si calificarea celor care asigura serviciul de sanatate;
• Dreptul de a fi informati in legatura cu starea sanatatii lor, cu procedurile terapeutice propuse, cu diagnosticul si prognoza afectiunii;
• Informatiile trebuie comunicate pacientilor intr-o maniera adecvata capacitatii lor de intelegere. Daca pacientul nu vorbeste limba oficiala, trebuie sa existe mijloace de traducere;
• Dreptul de a fi informat si de a lua o decizie referitoare la efectuarea unor activitati de cercetare/invatamant care implica persoana sa;
• Dupa ce au fost informati asupra tratamentului, pacientii au dreptul sa-l accepte sau sa-l refuze;
• Cand pacientii sunt incapabili sa-si exprime vointa si este necesara interventia medicala de urgenta, consimtamantul poate fi presupus, daca nu exista elemente exprimate anterior de pacient care sa ateste refuzul consimtamantului;
• In cazul pacientilor fara discernamant, consimtamantul este exprimat in scris de apartinatorul sau reprezentantul legal;
• Pacientii au dreptul de a fi informati asupra facilitatilor de care dispune spitalul pentru asistenta personala, siguranta si confortul sau;
• Dreptul pacientului la intimitate si la confidentialitatea tuturor informatiilor legate de afectiunea sa;
• Toate informatiile privind starea pacientului, rezultatele investigatiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidentiale chiar si dupa decesul acestuia;
• Informatiile cu caracter confidential pot fi furnizate numai in cazul in care pacientul isi da consimtamantul explicit sau daca legea o cere in mod expres;
• Pacientii cu indicatii speciale au dreptul de a avea in apropiere si de a participa la ingrijirea lor, o ruda sau o persoana apropiata pe durata spitalizarii lor;
• Pacientii au dreptul de a fi vizitati cu conditia respectarii programului de vizita stabilit de conducerea spitalului si de fiecare sectie in functie de specificul sau;
• Pacientii au dreptul sa primeasca la cerere servicii religioase;
• Dreptul la continuitatea ingrijirilor. Bolnavii care necesita investigatii sau consultatii suplimentare pot beneficia de aceste servicii;
• Comisia de Etica urmareste respectarea drepturilor pacientilor in conformitate cu reglementarile in vigoare;
• Pacientii au dreptul de a li se examina si rezolva plangerile intr-o maniera justa, eficienta, prompta si de a fi informati asupra rezultatului.

• Chestionar satisfactie pacienti (descarcati)
• Nota de informare privind protectia datelor cu caracter personal
• Ordinul 1410 din 2016 privind aprobarea normelor de aplicare a Legii drepturilor pacientului nr. 46/2003
• Legea 46/2003, legea drepturilor pacientului
• Extras din Legea 95/2006

Obligatiile pacientilor

• Pacientii sunt obligati sa ia tratamentul prescris in prezenta cadrelor medicale pe toata durata internarii, conform prescriptiilor medicului curant si vor respecta programul de administrare;
• Bolnavii internati sunt obligati sa poarte pe durata internarii tinuta regulamentara de spital;
• Este interzisa circulatia bolnavilor in alte sectii decat in cele in care sunt internati, cu exceptia cazurilor care necesita investigatii;
• Bolnavii internati nu pot parasi unitatea sanitara in tinuta de spital, fiind interzisa circulatia pe strazi sau in parcuri in astfel de tinuta;
• Este interzis consumul de bauturi alcoolice si fumatul in incinta spitalului;
• Bolnavii internati sunt obligati sa respecte regulamentul de ordine interioara al spitalului si al sectiei;
• Pacientii sunt datori sa respecte unitate sanitara, personalul medical si de ingrijire, precum si pe ceilalti pacienti si sa aibe un comportament politicos si civilizat fata de acestia;
• Este obligatorie respectarea oridinii si linistii, pastrarea curateniei in saloane, sala de mese, coridoare;
• Nu se permite tulburarea linistii, degradarea mobilierului si bunurilor din dotarea sectiei si spitalului;
• Introducerea in institutie de aparatura audio-vizuala este posibila numai cu acordul medicului sef de sectie;